Ratio: 3 / 5

2023

• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA FEBRERO –  2023
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA ENERO –  2023

2022

• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA DICIEMBRE- 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA NOVIEMBRE- 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA OCTUBRE- 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA SEPTIEMBRE - 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA AGOSTO - 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA JULIO - 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA JUNIO - 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA MAYO – 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA ABRIL– 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA MARZO – 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA FEBRERO – 2022
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA ENERO –  2022

 2021

• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA DICIEMBRE –  2021
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA NOVIEMBRE –  2021
• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA OCTUBRE –  2021

• INFORME MENSUAL PQRS Y CORRESPONDENCIA ENERO –  2022
• INFORME DE PQRS I SEMESTRE 2019

• INFORME DE PQRS IV BIMESTRE 2018
• INFORME DE PQRS V BIMESTRE 2018

Ratio: 5 / 5

Portafolio de Ofertas y Servicios

Archivo Central

• Consulta en el Archivo General
• Gestión de las Comunicaciones oficiales
• Quejas a servidores públicos

Control disciplinario

• Quejas a servidores públicos

Corvivienda

• Mejoramiento Para Vivienda Saludable
• Cesión Gratuita De Predios Fiscales Ocupados Con Vis
• Subsidio de vivienda  de interés propietario - vip
• Subsidio de interés social - Vis
• Construcción En Sitio  Propio
• Titulación de la Posesión Material y Saneamiento de Títulos

DADIS

• Programa Vigilancia y Control de Medicamentos
• Programa de Riesgos Laborales
• Programa Enfermedades Crónicas No transmisible
• Programa ambiente y salud
• Programa salud sexual y reproductiva
• Programa Cartagena Saludable
• Programa Enfermedades Transmisibles
• Programa ampliado de inmuzaciones
• Programa gestión del plan
• Programa Nutrición e Inocuidad de Alimentos
• Programa Convivencia social y salud mental
• Programa Vigilancia y Control de Alimentos

Espacio publico

• CONFIANZA LEGITIMA
• EVENTOS TEMPORALES
• DEVOLUCIÓN DE MERCANCÍA

Fondo de pensiones

• TRAMITE DE COBRO Y RECOBRO DE CUOTAS PARTES
• Indemnización Sustitutiva
• Solicitud de Sustitución Pensional
• Expedición de Certificado de tiempo laborado
• Solicitud de Pensión de Jubilación
• TRAMITE DE SOLICITUD DE PAGO DE AUXILIO FUNERARIO
• Pago De Bonos Pensionales

Gestión del riesgo

• INTERVENCIÓN PROSPECTIVA
• Diferentes procesos para Oficina Gestión del Riesgo
• ATENCIÓN AL USUARIO
• Área de manejo de desastre

IPCC

• Certificaciones de Obras de Artes para Salida al Exterior
• Certificado de actividad residencial y calidad arquitectónica para exoneración predial
• Radicación de proyectos de intervención de obras civiles en el Centro Histórico y áreas de influencia
• Solicitud de visto buena para realización de obras de mantenimiento en el Centro Histórico y áreas de influencia

Oficina jurídica

• Jurídica

Secretaria de educación

• PROTOCOLIZACIÒN
• Traslado de expedientes
• CERTIFICADO DE IDONEIDAD
• REFRENDACIÒN CERTIFICADOS  O DIPLOMAS DE ESTUDIOS
• ASCENSO DOCENTES OFICIALES Y PRIVADOS DEL DECRETO
• Solicitud de inscripciòn de docentes oficiales del decreto
• CERTIFICADO DE ESCALAFÒN
• INSCRIPCIÒN DOCENTES PRIVADOS REGIDOS POR EL DECRETO

Secretaria de participaciòn

• Proceso Adulto Mayor
• Subsidio Económico Adulto Mayor
• Misión estratégica de la unidad de proyectos productivos
• Tramite familias
• Programa atención humanitaria Habitantes de Calle
• Valoración Social y Perfiles Ocupacionales
• Solicitud De Restablecimiento De Derecho

Secretaría de planeación

• CERTIFICACIÓN DE NOMENCLATURA
• Solicitud de certificado de Estratificación Socioeconómica
• CERTIFICACIÓN DE RIESGOS
• Solicitud de Licencias de Intervención
• Creación uso del suelo
• SOLICITUDES DE INTERVENCIÓN
• Inscripción de proyectos en el Banco de Programas y Proyectos

Secretaria del interior

• Proceso Mecanismos de Control Espectáculos públicos
• Proceso Programa para atención a víctimas del conflicto armado
• Proceso PROGRAMA DE DERECHOS HUMANOS - Sec. Interior
• Proceso PROGRAMA Grupos étnicos 
• Proceso PROGRAMA JUSTICIA CERCANA AL CIUDADANO

Valorización

• CONSULTA ESTADO DE CUENTA POR VALORIZACIÓN
• LEVANTAMIENTO DE MEDIDAS DE UTILIDAD PUBLICA
• DESEMBARGO DE CUENTAS  BANCARIAS  POR PAGO DE LA CONTRIBUCIÓN POR  VALORIZACIÓN
• PAGO DE FACTURA DE CONTRIBUCIÓN POR VALORIZACIÓN
• EXPEDICIÓN DE PAZ Y SALVO  DE LA CONTRIBUCIÓN POR VALORIZACIÓN
• SOLICITUD DE PROYECTOS  DE  OBRAS CONTEMPLADOS EN EL PLAN MAESTRO DE CARTAGENA
• LEVANTAMIENTO DE MEDIDAS  CAUTELARES
• TRAMITE  SOLICITUD DE SUSTITUCIÓN DE CONTRIBUYENTE

Ratio: 0 / 5

Protección de datos

• Política protección de datos 2020
• Política protección de datos 2019
• Política protección de datos 2018
• Política protección de datos 2017

La Alcaldía Distrital de Cartagena de Indias informa a los usuarios de los diferentes canales de Atención al Ciudadano, su Política de Tratamiento y Protección de Datos de Carácter Personal.